企業(yè)訂單交期一拖再拖，到底是哪里出了問題？

        企業(yè)計劃物控管理體系簡稱PMC（Production Material Control），主要有兩部分內(nèi)容：即PC（生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)進度的管理）與MC（物料的計劃、采購、跟蹤、收發(fā)、存儲、使用等各方面的監(jiān)督與管理，以及呆廢料的預防與處理工作）。

        PMC部門是一個企業(yè)的“心臟”，掌握著企業(yè)生產(chǎn)及物料運作的總調(diào)度和命脈，直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購、貨倉、品控部、開發(fā)與設(shè)計部、設(shè)備工程、人力資源及財務(wù)成本預算控制等。PMC管理的運行效率對企業(yè)盈利能力影響巨大。

一、制造類企業(yè)計劃物控管理存在問題

許多企業(yè)的計劃物控管理存在大量的問題，導致企業(yè)訂單準時交付率、訂單交付周期及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與行業(yè)標桿企業(yè)差距明顯。

在企業(yè)計劃物控管理方面，企業(yè)經(jīng)常在以下問題：

ˉ 訂單交期不確定、訂單準時交付率低，客戶抱怨大；

ˉ 生產(chǎn)調(diào)度會開會經(jīng)常扯皮，無法明確責任人，老板左右為難；

ˉ 生產(chǎn)計劃與車間各自為政，不能按計劃生產(chǎn)，半成品庫存多，浪費大；

ˉ 生產(chǎn)欠料不斷，經(jīng)常加班，生產(chǎn)效率低下；

ˉ 倉庫物料數(shù)據(jù)不準，庫存高，呆滯物料多；

ˉ 計劃頻繁調(diào)整，生產(chǎn)人員怨氣大。

二、計劃物控管理問題的內(nèi)在原因分析

經(jīng)過多年的企業(yè)管理咨詢服務(wù)實踐，對企業(yè)計劃物控管理問題進行系統(tǒng)總結(jié)分析，企業(yè)計劃物控管理問題的內(nèi)在原因如下：

（一）員工責任心差

1、銷售業(yè)務(wù)人員責任心差，在銷售接單時對訂單內(nèi)容沒有認真審核，導致錯單；銷售人員下單不及時，導致訂單延誤；銷售人員忘記下單，導致漏單；

2、生產(chǎn)計劃人員責任心差，計劃安排出現(xiàn)失誤；在計劃執(zhí)行過程中，沒有及時跟蹤；

3、倉儲人員責任心差，沒有認真清點物料，導致倉儲數(shù)據(jù)不準確，進而導致生產(chǎn)計劃、物料需求計劃都出現(xiàn)較大誤差，造成計劃與生產(chǎn)嚴重脫節(jié)；

4、采購人員責任心差，不嚴格執(zhí)行物料計劃進行采購，導致采購物料不能準確及時交付；

5、生產(chǎn)人員責任心差，不嚴格執(zhí)行生產(chǎn)計劃，什么好干就干什么，市場急需的產(chǎn)不出來，市場不要的干了一大堆。

（二）部門各自為政

1、銷售部門只是考慮多拿訂單，沒有考慮與企業(yè)產(chǎn)能、計劃排程的結(jié)合，導致急單、插單頻發(fā)，生產(chǎn)是疲于應(yīng)付，嚴重影響訂單準時交付；

2、生產(chǎn)部門只是考慮生產(chǎn)效率與成本，對難干的、生產(chǎn)效率低的訂單是能推就推、能拖就拖；

3、采購部門只是考慮采購成本，對物料的采購交期、品質(zhì)都沒有統(tǒng)籌考慮，物料采購準交率低，物料品質(zhì)差，導致生產(chǎn)返工頻發(fā)；

4、技術(shù)部門在技術(shù)變更時，沒有考慮原產(chǎn)品物料的充分利用，導致原產(chǎn)品物料大量積壓；

（三）管理能力低

1、銷售部門缺乏掌握銷售預測的工具、方法與技能，導致銷售預測數(shù)據(jù)與市場需求嚴重不匹配，生產(chǎn)部門無法做好提前應(yīng)對工作的準備；

2、計劃部門缺乏訂單評審的方法與技能，導致訂單評審流于形式，沒有明確各部門的交期，無法明確各部門責任，保障訂單交期；

3、生產(chǎn)計劃部門缺乏生產(chǎn)計劃管理的工具、方法與技能，沒有平衡生產(chǎn)，設(shè)備和產(chǎn)能沒有做好最佳配備，導致生產(chǎn)出現(xiàn)瓶頸，或?qū)嶋H產(chǎn)能遠遠達不到設(shè)計產(chǎn)能；

4、生產(chǎn)部門缺乏5S管理、目視化管理、看板管理等管理工具、方法及技能，對現(xiàn)場的物料缺乏有效管控，不能為計劃部門提供準確的現(xiàn)場物料數(shù)據(jù)；

5、設(shè)備部門缺乏TPM管理工具、方法與技能，設(shè)備稼動率低，發(fā)揮不出企業(yè)的有效產(chǎn)能；

6、技術(shù)部門對物料編號沒有實行規(guī)范化管理，出現(xiàn)大量的“一碼多物、多碼一物”的現(xiàn)象，導致物料數(shù)據(jù)不準確。

針對企業(yè)計劃物控管理存在的問題及內(nèi)在原因，經(jīng)過多年的咨詢服務(wù)管理實踐，我們總結(jié)提煉了計劃物控管理系統(tǒng)改善方案，可以幫助企業(yè)迅速改善其計劃物控管理，提升企業(yè)的訂單交付能力，提高企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率。