在繁忙的商海中,我們的業(yè)務(wù)員們?nèi)绾胶U?,尋找著那些閃耀的線索,它們是通往成功的金鑰匙。然而,如何高效地管理這些線索,讓每一份關(guān)系都熠熠生輝,成為我們必須面對的課題。以下是蝶飛軟件對客戶線索管理的一點心得,與您分享:
對線索進行分級分類
對所有的線索進行分類和分級,從而對高價值線索深入挖掘、重點關(guān)懷,對重要的潛在線索高看一眼、悉心培育。期待它們在未來綻放出璀璨的光芒。
線索分級:按照一般線索、重要線索、核心線索,分別對應(yīng)普通員工、關(guān)鍵人、決策人員(老板),用來標(biāo)定線索關(guān)鍵層度。
線索分類:按照潛在客戶、重要客戶、一般客戶等類型,用來標(biāo)定企業(yè)價值。
——以上從兩個角度標(biāo)定線索類型,確保每一條線索都得到最恰當(dāng)?shù)奶幚?,為業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展提供源源不斷的動力。
更多蝶飛CRM,應(yīng)用課程內(nèi)容:
C1、業(yè)務(wù)員拓客的新工具
C2、培養(yǎng)你的線索群體
C3、全面了解客戶,增加贏單概率、降低財務(wù)風(fēng)險
C4、有目標(biāo)、有計劃的開展工作
C5、分析、總結(jié)、回顧、鎖定我的努力方向
C6、分享、收獲,和大家一起成長
C7、數(shù)據(jù)聯(lián)動,管理客戶關(guān)系如虎添翼
C8、全面保障客戶數(shù)據(jù)安全
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