企業(yè)如何制定應(yīng)收賬款催收策略

如何讓應(yīng)收賬款如數(shù)歸賬，一直以來就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理營(yíng)銷管理的一個(gè)重要課題，事后催收永遠(yuǎn)比不上事前的預(yù)防，所以今天青苔債管家小編給大家?guī)砥髽I(yè)如何做好前期應(yīng)收賬款的催收管理工作。

一，做好應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)性工作。

1、首先強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的法律盡職調(diào)查。

        企業(yè)管理者唯有事先制定有效的保護(hù)措施，方能確保把失誤和風(fēng)險(xiǎn)降至最低，這就是我們要對(duì)客戶的信用有一定的把握。所以企業(yè)信用管理是企業(yè)銷售部門向客戶發(fā)放信用的唯一依據(jù)，評(píng)價(jià)客戶信用差的不符合標(biāo)準(zhǔn)的我們將不對(duì)其進(jìn)行賒銷。法務(wù)部門對(duì)目標(biāo)企業(yè)主體、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)主體關(guān)系、與政府關(guān)系等方方面面進(jìn)行法律調(diào)查并提供給財(cái)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部門是非常必須的。

2、要建立客戶信用檔案。

        企業(yè)法務(wù)做好目標(biāo)企業(yè)的盡職調(diào)查，財(cái)務(wù)部門與法務(wù)及業(yè)務(wù)部門一同研究制定客戶信用檔案，制定一套完整的信用記錄，并對(duì)其信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)查分析。在信用標(biāo)準(zhǔn)的決策過程中，放寬信用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)擴(kuò)大銷售，可以增加銷售收入，但是平均收賬期會(huì)延長(zhǎng)，從而增加時(shí)間價(jià)值成本及機(jī)會(huì)成本，壞賬成本也會(huì)由此增加。

        因此，信用標(biāo)準(zhǔn)的決策應(yīng)綜合考慮這些因素的影響，一般可以將不同方案的新增銷售收入，扣除由此增加的機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、管理成本、利潤(rùn)最大為最優(yōu)方案。那么催收應(yīng)收帳款也應(yīng)當(dāng)據(jù)不同的信用檔案情況，采取不同的收賬政策。此項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門牽頭，與法務(wù)及業(yè)務(wù)部門形成常規(guī)化有效機(jī)制。

3、嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，建立一套完整的賒銷制度。

        由財(cái)務(wù)部門賦予業(yè)務(wù)部門一定的審批權(quán)限，超過權(quán)限必須由財(cái)務(wù)部門或更高的管理層審批。業(yè)務(wù)部門不同級(jí)別的人員有不同金額的審批權(quán)限，各經(jīng)辦人員只能在各自的額度審批權(quán)限審批，超過限額的，必須請(qǐng)示上一級(jí)負(fù)責(zé)人同意。

4、落實(shí)應(yīng)收賬款催收責(zé)任制。

        為了防止銷售人員片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷，銷售人員是應(yīng)收賬款催收的第一責(zé)任人，每個(gè)銷售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到收回資金全過程負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)主管對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，直至收回資金為止。銷售部負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督業(yè)務(wù)員及時(shí)收回貨款，是應(yīng)收賬款回收的最終負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)銷售款項(xiàng)的結(jié)算和記錄，是應(yīng)收賬款回收的監(jiān)督部門。因基礎(chǔ)性工作的質(zhì)量與其有關(guān)，所以對(duì)應(yīng)收款收回有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

二，加強(qiáng)事后防范管理工作。

為保證應(yīng)收賬款債權(quán)的及時(shí)足額收回，要對(duì)拖欠賬款加強(qiáng)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)日常性的財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。應(yīng)收賬款對(duì)賬不僅是財(cái)務(wù)的日常工作的需要，也是重要的的法律工作，同時(shí)也是提醒欠款單位提高其還款意識(shí)的重要途徑。對(duì)賬工作的意義重大，所以不要傳真對(duì)賬，更要重視書面郵寄對(duì)賬，派人對(duì)賬工作。

2、貨款到期前的幾天，銷售人員應(yīng)電話通知或拜訪欠款單位負(fù)責(zé)人，掌握其還款意愿。電話預(yù)約相關(guān)負(fù)責(zé)人，先告知其結(jié)款日期，并在結(jié)款日按時(shí)前往。根據(jù)掌握到的具體狀況擬定相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善考核制度。

(1)認(rèn)真做好賒銷對(duì)象客戶的資信調(diào)查，可以通過查閱客戶財(cái)務(wù)報(bào)表、往來記錄、銀行資信證明等方式，廣泛收集有關(guān)客戶信息資料，并據(jù)此采用定性分析及定時(shí)分析的方法，評(píng)估客戶的信用等級(jí)。

(2)強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)控。

(3)加強(qiáng)壞賬管理。

(4)采取擔(dān)保賒銷和有條件的銷售策略，加強(qiáng)對(duì)賒銷客戶的約束力，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接給對(duì)方，達(dá)到既能控制應(yīng)收賬款的增加，又能保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

(5)建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。

(6)建立銷售回款“一條龍”責(zé)任制。