采購時這些棘手問題該如何解決？
1、采購的認識：職責及價值。采購的職責簡單的說就是以成本結構為導向，按照公司的需求以及生產的需要，從公司利益出發(fā)買，以盡可能低的價格，較高的質量，合理的數(shù)量，在一定期限內買到所需的物品。
采購分為戰(zhàn)略采購（sourcing）和日常采購（procurement）兩部分。采購人員可以通過采購工作熟悉商品市場，增長見識；可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人溝通能力。
盡管要做好采購是不容易，但個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助。采購的價值主要體現(xiàn)在通過成本的杠桿效應提高企業(yè)利潤率。
假設一個成品的售價是1000元，其中成本為900元，采購成本為800元，則采購成本降低100元，其利潤效用相當于銷售賣出1100元的產品。
2、采購人員應該怎樣去開發(fā)新的供應商？
每個公司都有自己的供應商開發(fā)流程，但大致流程是相同的，可查閱往期文章。
3、訂單已經下給供應商生產，但客戶取消訂單，該如何解決？
首先，要了解供應商對所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。
根據(jù)供應商的反饋來決定處理。若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產；
若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數(shù)量，再與生產、物料等部門協(xié)調看此種物料是否會在今后的生產中使用。若將來有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。
如果物料是行業(yè)中的通用件（標準件），可以適當?shù)母虦贤?，試著去說服供應商，看供應商能否把此款產品銷售出去。
如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，盡可能地把貨賣出去。
如果是非標件，若客戶不做任何賠償時，應盡快與供應商協(xié)調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值，將損失降到最低。
采購方與供應商都會簽定框架合同，不是供應商問題的時候，本著互信的原則，采購方不可以輕易的作退貨處理。
4、如何維持和管理供應商的關系？
維持和促進供應商的關系，無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進步。
對于供應商的管理，采購需要有專業(yè)知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，買賣雙方要經常溝通，解決存在的問題，提出長期的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略目標，讓供應商有一個明確的思想，全力配合采購活動。
5、如何判定供應商的報價是否真實合理？
判斷一個報價是否合理，一般可通過以下途徑：
①通過多家比價：盡可能多的獲取多家供應商的報價，過高和過低的報價都是不合理的報價；
②通過成本分析：通過物料的原材料價格、物料構成、制造費用(水電、人工、包裝、檢驗、機器折舊、報廢等)、管理費用+稅收+運輸?shù)瘸杀荆扑愫侠淼膬r格空間；
③通過該產品的功能定位來與同等產品比較進行價格比較，確定價格的合理空間。對于不熟悉的新物料，如果要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首先要做市場調查，根據(jù)零件的要求尋求相關的資料和質量標準，根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用推算大概的成本；
如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，可以從工程技術人員尋求協(xié)助，以達到最好的談判效果。
6、供應商無法如期交付應該怎么辦？
交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要。如果供應商的交期無法達成，先發(fā)改善通知書，強烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無法改善，則需要立即啟動備選供應商，或者更換新的供應商。而在此之前，必須開發(fā)備選供應商，防患于未然。
7、交期過長和價格過高的替代物料應該如何選擇？
假如公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買到代理的同種物料，可價格很高。
在這種情況下，首先要試著去跟國內的代理商去談，爭取獲得代理商的最低價格。同時和銷售部門聯(lián)系，與客戶溝通是否可以延遲交期，以滿足物料采購的時間。
如果客戶選擇價格高，交期準的話，就可以按客戶的要求去做，但需要爭取讓客戶承擔新增加的成本。但是如果是為了保證正常的生產，則交期顯得尤為重要。
在不同的環(huán)境下，要根據(jù)實際情況選擇最有利的方案，保證公司的利益。
8、緊急采購的處理由于銷售計劃緊急或是臨時更改生產安排，就可能出現(xiàn)材料的緊急采購。一般有兩種解決方案：
一是通過地理位置最近的生產廠家或者貿易商采購，成本放在相對靠后的位置；二是迅速找到供貨方，以最快的運輸方式獲取物料
