你們公司的供應(yīng)鏈管理到了哪個(gè)階段？

供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)在于供應(yīng)鏈系統(tǒng)龐大且復(fù)雜，涉及多個(gè)企業(yè)與企業(yè)部門(mén)，各企業(yè)各部門(mén)對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知因角度不同、立場(chǎng)不同、考核指標(biāo)不同，極易出現(xiàn)盲人摸象、各自表述的情況。認(rèn)知不同，管理團(tuán)隊(duì)在行為上就會(huì)出現(xiàn)偏差，無(wú)法形成合力，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)與機(jī)遇的錯(cuò)失。建立一套供應(yīng)鏈管理成熟度模型，簡(jiǎn)單而有效的評(píng)估本企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，確定供應(yīng)鏈發(fā)展科學(xué)路線就變得很重要。建立供應(yīng)鏈管理成熟度模型,得問(wèn)一下關(guān)鍵問(wèn)題：

企業(yè)供應(yīng)鏈管理升級(jí)或變革的目的究竟是什么？

供應(yīng)鏈即供需鏈，企業(yè)供應(yīng)鏈管理建設(shè)，實(shí)質(zhì)是為了解決內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng)與外部環(huán)境多變相適應(yīng)的問(wèn)題。其中外部環(huán)境是企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)的主要?jiǎng)右?，?nèi)部的供應(yīng)鏈系統(tǒng)要高效協(xié)同來(lái)適應(yīng)外部供需環(huán)境。所以，從外部供需環(huán)境及內(nèi)部協(xié)同主體兩個(gè)維度研究供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級(jí)具有一定的科學(xué)性。

一個(gè)行業(yè)外部供需關(guān)系往往經(jīng)歷四個(gè)階段：

供不應(yīng)求、供需平衡、供過(guò)于求（VUCA年代）、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

 01 供不應(yīng)求：分段供應(yīng)鏈

當(dāng)一個(gè)行業(yè)剛形成時(shí)，供應(yīng)不足，但外部需求旺盛，此時(shí)整個(gè)行業(yè)處于風(fēng)口，企業(yè)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，豬都能飛起說(shuō)的是這種情形。

因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)什么客戶都能接受。這時(shí)企業(yè)沒(méi)有庫(kù)存問(wèn)題、企業(yè)以擴(kuò)大產(chǎn)能為主，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)專業(yè)化為目標(biāo)、分段式管理，極易形成鐵路警察，各管一段。各個(gè)部門(mén)過(guò)分追求專業(yè)化，捍衛(wèi)本段的KPI與職權(quán)，缺乏大局觀、系統(tǒng)觀。

初期表現(xiàn)為部門(mén)墻、跨部門(mén)溝通障礙；進(jìn)一步演化就成了山頭主義或官僚主義，客戶需求的滿足往往以內(nèi)部會(huì)議討論與高層裁決方式才能予以協(xié)作。

這是供應(yīng)鏈1.0階段，分段供應(yīng)鏈。

 02 供需平衡：集成供應(yīng)鏈

隨著競(jìng)爭(zhēng)方不斷加入，外部供需關(guān)系在某時(shí)刻會(huì)達(dá)到相對(duì)平衡，此時(shí)企業(yè)增長(zhǎng)開(kāi)始放緩，庫(kù)存高漲、訂單交付不及時(shí)、成本高、質(zhì)量差等問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。

而以往的鐵路警察，各管一段的分段供應(yīng)鏈低效的協(xié)作方式已無(wú)法滿足客戶的需求。

企業(yè)需要一場(chǎng)效率變革，整合供應(yīng)鏈各職能來(lái)解決運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)作效率問(wèn)題，企業(yè)開(kāi)始引入集成供應(yīng)鏈概念，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃修剪，將計(jì)劃、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)集中在一個(gè)大供應(yīng)鏈部門(mén)，統(tǒng)一管理，共享KPI。

第一任供應(yīng)鏈總監(jiān)，必須是個(gè)實(shí)力派才能整合各個(gè)山頭，有的企業(yè)總經(jīng)理親自擔(dān)任第一屆供應(yīng)鏈總監(jiān)，有的企業(yè)引入咨詢公司幫助變革。

這是供應(yīng)鏈2.0階段，集成供應(yīng)鏈。

 03 供過(guò)于求：協(xié)同價(jià)值鏈

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，外部供需關(guān)系出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩，需求不足，此時(shí)企業(yè)面臨市場(chǎng)需求多變，只集成供應(yīng)鏈內(nèi)部運(yùn)營(yíng)協(xié)同系統(tǒng)已不夠，需要更高層次的價(jià)值鏈系統(tǒng)協(xié)同。

企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈三大價(jià)值鏈職能以客戶為中心，建立協(xié)同系統(tǒng)；外部要有效整合供應(yīng)商資源，協(xié)同創(chuàng)造客戶價(jià)值。

這是供應(yīng)鏈3.0階段，協(xié)同價(jià)值鏈。

 04 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代：智慧生態(tài)圈

企業(yè)外部供需關(guān)系再發(fā)展，進(jìn)入VUCA+互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，以數(shù)字化為手段，打造平臺(tái)，構(gòu)建生態(tài)。隨著資本大規(guī)模進(jìn)入催生、各種新技術(shù)出現(xiàn)，區(qū)塊鏈底層重構(gòu)、無(wú)邊界創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入智慧生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)年代。

我們把這個(gè)階段命名為供應(yīng)鏈4.0階段，智慧生態(tài)圈。

升級(jí)動(dòng)力

供應(yīng)鏈4.0系統(tǒng)升級(jí)的動(dòng)力是什么？是企業(yè)的終極目標(biāo)：客戶滿意與企業(yè)盈利。

供應(yīng)鏈管理終極目標(biāo)

一方面客戶滿意與企業(yè)盈利互相促進(jìn)，一方面客戶滿意與企業(yè)盈利不斷為供應(yīng)鏈升級(jí)注入動(dòng)力能量。

而要實(shí)現(xiàn)客戶滿意與企業(yè)盈利，就要通過(guò)供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)管理：包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈流程、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)與信息化建設(shè)。

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，解決贏的方法；

流程解決端到端的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)；

團(tuán)隊(duì)賦能并解決問(wèn)題，信息化要做到信息共享，固化流程，數(shù)據(jù)分析，持續(xù)改進(jìn)。

綜合上述結(jié)構(gòu)，我們就有了供應(yīng)鏈4.0升級(jí)路線圖，你可以用它來(lái)判斷你的企業(yè)供應(yīng)鏈管理成熟度。

為了更容易的區(qū)分，供應(yīng)鏈4.0用了4種顏色表示不同的成熟度：

1.當(dāng)企業(yè)處于供應(yīng)鏈1.0階段時(shí)，用紅色

2.當(dāng)企業(yè)處于供應(yīng)鏈2.0階段時(shí)，用黃色

3.當(dāng)企業(yè)處于供應(yīng)鏈3.0階段時(shí)，用藍(lán)色

4.當(dāng)企業(yè)處于供應(yīng)鏈4.0階段時(shí)，用綠色

優(yōu)連供應(yīng)鏈協(xié)同

優(yōu)連供應(yīng)鏈協(xié)同軟件，一方面以客戶訂單為中心協(xié)同客戶匯報(bào)交期，另一方面以采購(gòu)訂單為中心協(xié)同供應(yīng)商；同時(shí)將企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品庫(kù)存和產(chǎn)品商城分享給客戶，將企業(yè)的材料庫(kù)存分享給供應(yīng)商或同行，打造上下游信息鏈條。讓企業(yè)研發(fā)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈三大價(jià)值鏈職能以客戶為中心，建立協(xié)同系統(tǒng)；外部要有效整合供應(yīng)商資源，協(xié)同創(chuàng)造客戶價(jià)值。讓企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同從3.0走向4.0；逐步走向供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)協(xié)同的階段。

注：內(nèi)容部分引用：姜宏鋒 2020-05-08 《你家企業(yè)供應(yīng)鏈管理是否成熟？看看這個(gè)模型就知道了》