銷售協(xié)同飚升企業(yè)價值
——前言小記
小可推廣優(yōu)連業(yè)務協(xié)同軟件銷售協(xié)同一年多了,跟很多客戶老板和管理人員聊起,銷售協(xié)同有什么用?對企業(yè)有什么價值?每每說起來雖然深得客戶認可,但是2~3小時的溝通口干舌燥的也確實辛苦。而且每次溝通之后,心中常留一種話沒說完,還有好幾點忘記說了的遺憾。
高人指正,寫一篇小文,慢慢總結幾點;以后溝通好了,也可以發(fā)給客戶,說是會有奇效。抱著試一試的心情。以粗鄙的文筆嘗試著小結一下。如果講到不到位的地方,萬望各位前輩同行,懷抱著悲天憫人的心情,高高舉起、輕輕放下。
1、銷售協(xié)同的作用是什么?
通常企業(yè)通常建設使用的軟件除了安防類、工程工藝類,大體上分為三類。
1)企業(yè)網站、商城、微商、小程序和各種在線推廣,主要是用來對外展示企業(yè)形象,推廣企業(yè)產品和服務,為企業(yè)獲取流量;
2)溝通類軟件主要作用是傳遞信息,部分取代以往的電話、傳真。如QQ、微信、郵件;
3)管理類軟件主要作用是統(tǒng)計、查詢、控制、核算;(如ERP系統(tǒng)、SCM軟件、CRM軟件、MES軟件)。
一般情況下,在絕大數(shù)企業(yè)中,上述三類軟件彼此之間各自為政、獨立運轉的;
不曾記得是某年某月的某一天,業(yè)務協(xié)同軟件那一次,將上述三件事情良性的結合在一起。于是我們發(fā)現(xiàn)展示企業(yè)信息、推廣企業(yè)產品、獲取流量和加強企業(yè)管理、傳銷重要信息是可以如此完美的結合在一起,形成一個良性的閉環(huán)。
——那么從那一刻起,優(yōu)連協(xié)同軟件的作用和使命就是:
讓我們的訂單交付做得比同行更好一點!
更重要的是,讓更多客戶知道:我們的訂單交付做得比同行更好一點!
那么銷售協(xié)同對企業(yè)有什么價值呢?
這個說起來話就有點長了,且喝口水,容慢慢道來!
做工廠管理這些年來,同道中人應該皆有認知:一個企業(yè)為了獲取客戶,除了桌子底下剪不斷、理還亂的利益糾葛,剩下擺在臺面上的,就是產品、價格和服務了。當然產品最主要的就是產品質量要過硬、至少要過得了品質和工程的法眼,才能說過得去;然后擺在采購面前讓他們挑選的就是價格和服務了。
價格大家殺到一片血海,甚至為了保開工1%~2%的毛利都有人接單。但是低廉的價格除了對產品的質量難以有效的保障之外,讓企業(yè)一直餓著肚子在血海中白白勞碌奔波之外,對企業(yè)本身的定位和發(fā)展本身也是一種阻礙。
越廉價、越低質;越低質又被迫越廉價——搞到最后白送人家都不敢用。產業(yè)升級,供給側改革的背景之下這樣的企業(yè)終究會被市場淘汰。
于是剩下的只有從做好服務入手了,我們能做的就是,幫助企業(yè)在質量相同、價格相差不大的情況之下,能夠比同行“友商”的服務做得更好一點點。
各位可別小看這一點點的作用,時間的力量會逐漸累積,讓馬太效應逐漸顯露出來。一旦進入了你每天都比對手強一點點的正向循環(huán),日積月累差距會遠比想象中來得大。
優(yōu)連協(xié)同軟件銷售協(xié)同的價值就是:
幫助企業(yè)將訂單服務做得比同行好一點點,并用時間的力量來累積差距。
那么寫了這么多了,前言就到這里。
后續(xù)不再將講這些生澀的硬道理了,寫起來辛苦,各位讀起來也心累!
我將過去一年多,與客戶打交道的小故事還有小事故,慢慢整理,擺上來與大家分享。