如何成為一名合格的銷售人員

很多銷售人員對(duì)「銷售」這詞的理解還不是很深，很容易把「銷售」與「營(yíng)銷」混為一談。其實(shí)銷售和營(yíng)銷兩者區(qū)別很大，準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)銷售應(yīng)該屬于營(yíng)銷之內(nèi)，銷售只是營(yíng)銷的一部分。通俗的說(shuō)法就是：「銷售就是賣(mài)產(chǎn)品」，「營(yíng)銷就是讓產(chǎn)品變的好賣(mài)」所以兩者之間還是有很大區(qū)別的。

很多人談到銷售就是以為簡(jiǎn)單的「賣(mài)東西」，其實(shí)這只是很片面的理解。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中無(wú)處不存在銷售，比如說(shuō)：老師傳授學(xué)生知識(shí)，其實(shí)就在銷售自己的學(xué)識(shí)。父母教育自己的子女，就是在銷售自己的為人處世經(jīng)驗(yàn) 等等。這些其實(shí)都是在銷售。那么我們?nèi)绾纬蔀橐幻细竦匿N售員呢，有以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)銷售員這個(gè)職業(yè)感興趣。興趣+學(xué)習(xí)+努力=成功。我們經(jīng)常說(shuō) 興趣是最好的老師。首先我們要對(duì)自己選擇的這個(gè)行業(yè)感興趣，對(duì)自己賣(mài)的產(chǎn)品感興趣。

2.對(duì)自己有信心。作為銷售人員首先應(yīng)該對(duì)自己抱有極大的自信心，相信自己，肯定自己，喜歡自己。把一些不好的情緒統(tǒng)統(tǒng)丟掉，忘記。不能對(duì)自己說(shuō)「沒(méi)有信心」，「不可能完成業(yè)績(jī)」，「這個(gè)客戶沒(méi)希望了」。要經(jīng)常鼓勵(lì)自己，我行的，我可以的，我一定能完成業(yè)績(jī)。即使沒(méi)有完成目標(biāo)業(yè)績(jī)，也不要灰心，不要放棄，不要懷疑自己的業(yè)務(wù)能力。而是要認(rèn)真的尋找失敗的原因，總結(jié)，改變。做到了這些，沒(méi)人能打敗你，除非是你自己。

3.對(duì)自己產(chǎn)品熟悉，專業(yè)。很多銷售人員一見(jiàn)到客戶就馬上介紹自己的產(chǎn)品，報(bào)價(jià)，巴不得馬上就能夠成交，出單。其實(shí)這樣的方式往往會(huì)讓客戶覺(jué)得你對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的缺乏。我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求，產(chǎn)品定位來(lái)介紹自己的產(chǎn)品。當(dāng)然前提是要把產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，讓客戶認(rèn)為你是懂產(chǎn)品的，懂他的需求的，最好能夠讓他降低成本的。從而達(dá)到成交的目的。

4.溝通的技能。會(huì)溝通，會(huì)說(shuō)話是作為銷售人員必備的一種技能。很多時(shí)候我們的溝通技巧 說(shuō)話技巧往往決定著是否能夠成交。我們要學(xué)會(huì)懂的如何問(wèn)話的技巧，傾聽(tīng)的技巧。而不是滔滔不絕，口若懸河的對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的講解和陳述。

5.目標(biāo)規(guī)劃。我們應(yīng)該每天對(duì)自己制定一個(gè)目標(biāo)，就是今天我要做什么？怎么做？比如說(shuō)：上午在公司打50個(gè)電話，下午安排拜訪客戶，晚上總結(jié)一天的日程和準(zhǔn)備明天好需要的資料等等。有計(jì)劃的做事情，對(duì)我們會(huì)養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。久而久之業(yè)績(jī)也就提升上來(lái)了。

6.積累客戶。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員是非常善于積累自己的客戶的。建立起自己的客戶資料檔案，進(jìn)行分類，客戶的詳細(xì)資料等。如果你電腦中有著成千上萬(wàn)的客戶或者是潛在客戶，還怕業(yè)績(jī)做不起嗎?

7.不斷的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不管做任何事情，我們都應(yīng)該不斷的去學(xué)習(xí)，給自己充電。有很多比我們業(yè)績(jī)做的好的業(yè)務(wù)員都在不斷的學(xué)習(xí)，我們還有什么理由在玩手機(jī)，看電影呢？關(guān)于學(xué)習(xí)：我們可以向比我們業(yè)績(jī)做的好的同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。也可以向同行學(xué)習(xí)，看他們到底是如何做的，有什么好的方法。還有就是在網(wǎng)絡(luò)上，我們可以學(xué)到很多相關(guān)技巧。

做銷售其實(shí)說(shuō)難也不難，說(shuō)容易也不容易。關(guān)鍵是你要有對(duì)自己一個(gè)很好的定位。要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和人脈。銷售都是從拒絕開(kāi)始的，要有較好的心里承受能力，有良好的溝通技巧和敏銳的洞察力。要多打電話開(kāi)發(fā)客戶，經(jīng)常去拜訪客戶，了解客戶的真正需求。